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深圳商業力量 未來科技如何改變購物中心消費體驗場景?

發布時間:2020-01-02 08:16:14 已有: 人閱讀

  編者按:高速發展的中國經濟和日益多元的商業表現正在不斷推動人們對于商業力量的洞察。從地產開發向資產運營,從空間營造到內容創新,從數據支持到科技賦能,從彼此競爭到攜手共生商業,如莫比烏斯帶一樣永無止境;也似符號正無窮,持續推動著我們的城市與生活不斷向好發展。贏商網獨家策劃《商業的力量》系列報道,走讀全國9省14城,領略現代商業帶給每座城市的蛻變,探索發現城市商業的力量。

  “有朝一日,深圳將會超越上海、硅谷,成為地球的經濟中心。”國際經濟學家的篤定,一部分原因,來自科技成為深圳發展的中堅力量。深圳科技到底有多強?從近日爆紅的粵海街道或可窺探一二。

  粵海街道,占據全市不到0.6%的土地面積,創造了11%的GDP,擁有深圳市第一個高新園區,先后培育了騰訊、華為、中興通訊、邁瑞等高新技術企業。如今,這批企業紛紛走進購物中心,開設出如華為體驗店、大疆體驗店等實體零售品牌。

  “內容場”之外,深圳購物中心也在運營場上利用科技創造出更多可能:“探索宇宙”、“探索未來”等各類與科技相關的主題展;天貓、京東等線上購物平臺開設快閃店;“零售”、“新零售”等新物種誕生

  “探索未來與科技向善的愿景!”歷經20年發展,互聯網產品的“常青樹”QQ以全新姿態感染著每一個消費者。騰訊聯合深圳福田cocopark帶來QQ 20周年主題展,既是對科技改變生活的回顧,亦是對未來與科技的全新探索。

  圍繞“有趣和科技”,QQ不斷對外探索,融入宇宙太空元素,尋找有趣的內容。“宇宙太空站”展館,配上QQ 20周年專屬徽章,如同大型QQ太空站坐落于地球。帶有星球、星空、宇航員等科幻元素的徽章以及穿上《星際穿越》和《火星救援》中的太空服的“Space QQ”,時尚而有趣。

  藍色發光的隧道,科幻又神秘。用QQ掃描二維碼,便立刻生成專屬時光隧道“QQ個人軌跡”。聯合天天P圖,用13個LED屏組成了“復古頭像畫廊”,體驗即時“變臉”效果。種種黑科技讓人在時尚、好玩、潮流中感受其中的魅力。

  事實上,QQ 20周年主題展只是深圳購物中心科技融合的一個縮影。對于“科技之城”深圳來說,商業地產和科技的跨界合作早已不是新鮮事。

  2018年12月30日,深業上城帶來全球頂尖的地球未來科普展、亞洲首展《2050,地球需要您》,以1500平方米超熱門未來探索主題巡展帶來全新的科技體驗與未來探索。開展一個月后,吸引上千組家庭進場參觀。

  2018年7月8日,深業上城舉辦關于NASA探索太陽系的主題大展《星球奇境》宇宙特展,結合深業上城的獨特空間打造成六個不同的主題區,以科技的手法讓人們了解人類的宇宙探索之路。

  “探索未來”僅僅是購物中心疊加科技的一種手法,而新零售作為商業的重要一筆,購物中心也在不斷利用科技實現新零售。

  在2018年6月年中大促期間,福田星河COCO Park×天貓跨界合作推出天貓快閃店,打造一場關于新零售的科技盛宴。4月21日,京東攜手39款新品手機以“零售快閃店”模式登陸深圳歡樂海岸。3.8女王節期間,Space7與天貓女王節聯手打造的輕奢科技快閃店落戶深圳KKONE

  無論是主題展或快閃店,“探索未來”或“新零售”,“科技”早已是深圳購物中心不可或缺的元素,以“黑科技”、“新智能”作為購物中心的營銷賣點,不僅增添消費者場景體驗的新鮮感,為購物中心吸引更多客流;同時也讓購物中心成為科技的集散地,向更多人普及科技知識,弘揚科技的偉大力量。

  深圳購物中心能夠吸引各大“科技展”匯聚,一方面與深圳自身“科技創新”基因有關,一方面也是由于深圳城市年輕化的人口組成。

  科技是深圳的代名詞,而年輕人可以說是深圳的主力人群。數據顯示,深圳市常住人口中,14-35歲青年占比達到52%,人口平均年齡32.5歲。這部分人群是與互聯網相伴相生成長起來的一代,在他們眼中,每個人都有自己的觀點,因此大分部年輕人張揚個性,大膽出位。反映到商業上,需要不斷推陳出新才能吸引他們的目光。而科技與生俱來的變革力,能夠讓商業時刻保持活力。

  針對深圳消費客群的特殊化,深圳購物中心在科技的主導下同時附加時尚元素,打造全新的沉浸式消費體驗。

  例如深圳福田cocopark QQ 20周年主題展企鵝服飾融入時尚、潮流元素,并利用藍色發光的隧道打造視覺營銷;京東快閃店也是京東“科技+時尚”探索的一次路演。商業地產與科技合作,并引入時尚潮流,為的是共同去觸達更多的年輕消費群體。

  而當“科技”以展覽的形式呈現時,則更多是面對小太陽家庭客群,需要給予活動更多的教育意義。深業上城的《星球奇境》宇宙特展與《2050,地球需要您》大都面對親子客群,以激發孩子的探索、普及科學知識為目的形成“一拖多”的消費形式。

  以“科技+時尚”觸達年輕消費群體,成為購物中心營銷的利器,也助力消費者維系與經營社群關系的重要法寶,無形中擔當了購物中心客流量的發動機。

  消費享受化,深圳商業或將繼續以科技引導著行業的升級與變革。而“科技化”下的商業,也需要一顆“時尚”的內心,給生活帶來更多色彩與可能。

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